Aloja Ilhéus
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Política de Privacidade



Política de Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política do [Nome do seu Site/Empresa] respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e em outros canais que possuímos e operamos.

1. Informações que Coletamos



Coletamos informações pessoais das seguintes formas:

  • Dados fornecidos voluntariamente: Como nome, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp), endereço de entrega e dados de faturamento, preenchidos em formulários de contato, orçamentos, cadastros ou no fechamento de pedidos.

  • Dados coletados automaticamente: Como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempos de acesso, coletados por meio de cookies para melhorar a navegação e a segurança do site.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar, faturar, enviar e acompanhar o status dos seus pedidos e compras;

  • Enviar orçamentos solicitados e prestar suporte técnico ou comercial;

  • Responder a dúvidas, mensagens e interações enviadas pelos canais de atendimento;

  • Melhorar o desempenho, a segurança e a usabilidade do nosso site;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.



3. Compartilhamento de Dados com Terceiros



Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário para a operação do site e dos serviços, incluindo:

  • Intermediadores e gateways de pagamento para processar transações financeiras com segurança;

  • Empresas de logística, transportadoras ou motoboys para a entrega de mercadorias;

  • Provedores de hospedagem de site e ferramentas de tecnologia de suporte à nossa plataforma;

  • Autoridades judiciais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

🔒 Segurança da Informação: Implementamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

4. Retenção dos Dados



Mantemos os seus dados pessoais armazenados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou prestação de contas.

5. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

  • Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados e ter acesso a eles;

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Revogar o consentimento para o envio de comunicações de marketing e novidades.

6. Política de Cookies



Utilizamos cookies para entender como você interage com o nosso site, lembrar suas preferências e personalizar sua experiência. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador de internet, contudo, isso pode afetar o funcionamento de algumas ferramentas e recursos do site.

7. Alterações nesta Política



Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas internas, melhorias de segurança ou atualizações na legislação. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato e Encarregado de Dados



Para exercer seus direitos de privacidade, tirar dúvidas ou fazer solicitações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato diretamente conosco pelo e-mail: alojailheus@gmail.com